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大连女子在“瓜子”平台买二手车鉴定结果令人


作者:admin  时间:2019-11-04 08:33

  今年 5 月,大连的周女士在瓜子平台买了一辆二手斯巴鲁森林人,售价为 15.3 万元。当时平台针对该车的检测报告显示:排除重大事故,火烧,水泡情况。

  周女士说,今年 8 月大连下雨,这辆车出现前挡风玻璃漏雨的情况。之后,她委托辽宁一家权威的机动车鉴定评估机构检测,鉴定该车为泡水车。259 项检测形同虚设?周女士质疑瓜子平台的车辆检测缺乏真实性。

  周女士说,从当时平台提供的检测报告来看,这辆车的车况非常好,特别提到该车排除重大事故,火烧,水泡情况。因为瓜子承诺出售的车辆经过严格的 259 项检测,因此周女士也觉得很安心。当时这辆车在沈阳,之后她安排人到沈阳办理交易事宜,将车提回到大连。

  今年 8 月中旬的一天,梦之城资讯大连地区下雨,周女士发现这辆车的挡风玻璃出现了漏雨的情况。

  周女士说,这辆车从沈阳提回后,她一直停在办公场所,偶尔也曾开出去办事,但从没涉过水。对此,她说可以提供这辆车出入的监控视频来佐证。

  车辆挡风玻璃漏雨,起初以为是小问题,周女士便将车送到修配厂维修,可维修人员的话让她吃了一惊。告诉我这辆车是泡水车。周女士说。

  为了印证维修人员的话,之后周女士特地委托了辽宁一家十分权威的机动车鉴定评估机构对该车进行了专业检测,检测结果显示该车的确为泡水车。买车的时候平台显示为保卖车源,如今鉴定为泡水车,她无法接受。

  记者采访时,周女士也向记者提供了由专业机构出具的检测报告,上面显示的检测结果,泡水车一栏显示为是。

  周女士说,她也向瓜子方面进行了反映。之后安排她将车开到大连地区的瓜子店进行复检。她说复检时,瓜子方面也检测出该车确实为泡水车,而且之后她通过 APP 再次打开这辆车的交易记录,发现平台上显示的检测报告被改动,显示为有泡水。

  买车时的价格为 15.3 万,如果当时知道这是辆泡水车,这个价格我是绝对不会买的。

  周女士说,这辆车的市场价格最高在 7 万元左右,自己至少赔了 8 万元,而且是辆泡水车再次出售有难度。那么这笔损失应该谁来承担?为此她与瓜子方面开始了交涉。

  她说,起初联系大连地区的瓜子工作人员,可维权之路并不顺利,后期双方经过至少四次协商,瓜子方面提出了一个相对来说让她比较满意的赔偿数额,但始终没有执行。

  记者采访时,周女士称自己为此事已经维权至少有两个月的时间,但她依旧没有得到来自瓜子方面的最终处理意见。当着记者的面,周女士再次联系瓜子方面,依旧没有得到任何回复。

  11 月 1 日,记者拨打了瓜子全国客服热线,之后一位自称瓜子总部公关部的工作人员与记者联系。

  当地已经同意赔偿周女士 5 万元钱,双方已经达成一致。

  对于记者反映的周女士并未拿到这笔赔偿的情况,她表示并不知情,会向相关业务部门做进一步的核实。当日,对于记者针对此事提出的有关检测标准,后台数据是否可以改动等问题,该工作人员表示了解情况后会回复记者。当天,对方未再次给记者回电。

  今年 1 月,本报曾报道过大连市民高先生与瓜子的纠纷。2017 年底,高先生通过瓜子二手车严选直卖店买了一辆二手大众帕萨特,一年后得知该车是重大事故车,自己驾驶一年内从未出过大事故,在查找真相的过程中他怀疑瓜子当初有意出售事故车,但他此后的维权却并不顺利。

  在网上搜索相关信息,记者发现,近年来,瓜子类似纠纷不少。今年 8 月,更是被央视点名。8 月 19 日的《央视经济信息联播》中报道了瓜子销售泡水车、二手车存在车不对板、消费者维权困难等内容。

  那么泡水车到底有什么危害呢?记者采访了大连著名的二手车专家老胡,他说,如果车内进了水,水浸过仪表盘上沿,那么这辆车基本上就废了。

  车辆泡水,会损坏车辆的电器原件,汽车内饰因长期积水浸泡也会发霉滋生细菌。泡水车的维修费用特别昂贵,所以很少有人会彻底维修,泡水车的寿命一般都会很短。所以选购二手车时,一定要特别注意不要买到泡水车。

  老胡说,泡水车单从外表确实不好判断,如果对方明知是泡水车特意处理过,那么即便是专业人士恐怕也会看走眼。所以,买二手车时最好在车厢内仔细检车,总会留有蛛丝马迹,比如说霉味、生锈、水渍等等。

  车辆涉水行驶过程中一旦发生发动机熄火的情况,切勿在水中重新打火启动,这样极易给发动机造成灭顶之灾。驾驶人应迅速离开车辆到安全地带,同时拨打救援服务电话等待救援。


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